每天寫銷售日志的習(xí)慣
銷售日志絕對(duì)是提升銷售能力的秘密武器,在日志中把當(dāng)日一些重要的銷售動(dòng)作、重要數(shù)據(jù)變化、重要用戶反饋、重要行業(yè)事件記下來(lái)。
有些銷售動(dòng)作對(duì)于客戶的影響是長(zhǎng)期的,有些客戶行為的變化也有可能是你不經(jīng)意的一個(gè)改變帶來(lái)的,有了銷售日志,可以方便自己每過一段時(shí)間橫向?qū)Ρ群陀^察。
你還能從銷售日志中,回看到自己點(diǎn)滴的成長(zhǎng)和進(jìn)步!這絕對(duì)是你做銷售工作的留下的最有價(jià)值的紀(jì)念了
用數(shù)據(jù)思考和表達(dá)的習(xí)慣
做任何事情都要給自己定一個(gè)數(shù)據(jù)的期望目標(biāo),而不是”越多越好“”盡可能多一點(diǎn)“”做到最好“這樣抽象的目標(biāo)。
習(xí)慣用數(shù)據(jù)事實(shí)作為論據(jù)和決策參考依據(jù),領(lǐng)導(dǎo)問你最近銷售業(yè)績(jī)?cè)趺礃拥臅r(shí)候,不要僅僅告訴他”還不錯(cuò)“”非常火爆“這樣說(shuō)辭,更要告訴他增長(zhǎng)了多少,轉(zhuǎn)化了多少,有多少次日留存等數(shù)據(jù)指標(biāo)。
多用數(shù)據(jù)思考和表達(dá),會(huì)給人一種嚴(yán)謹(jǐn)而靠譜的感覺。
善于管理時(shí)間的習(xí)慣
每天早15分鐘到公司,列一個(gè)工作清單,窮舉想到今天工作需要做、可以做的事情。
選出當(dāng)天上午11點(diǎn)前,無(wú)論如何要完成的最重要3件事(如果某件事難度大,減為1件事,并把其分成3個(gè)步驟)
千萬(wàn)不要隨意大腦中的興趣、狀態(tài)去安排做事順序,不然你就永遠(yuǎn)被牽著走,總是做各種救火的事情,難以做更有價(jià)值的提升。
遇到困難的事情,要學(xué)會(huì)將事情拆分,否則極易導(dǎo)致拖延。
盡量同一個(gè)時(shí)間里只做一件事,如果臨時(shí)有事情出現(xiàn),先記下來(lái),除非這件事重要又緊急。
做任何事都提前完成的習(xí)慣(就比公司規(guī)定的上班時(shí)間早到半小時(shí),就比老板交代的截稿時(shí)間早半天提交,就比合作方約的時(shí)間早20分鐘到等)。
體驗(yàn)他人產(chǎn)品的習(xí)慣
人的眼界和視角總是有限的,需要不斷向外拓展,他人產(chǎn)品是很有價(jià)值的來(lái)源。
多體驗(yàn)各種產(chǎn)品,可以讓自己更多地以用戶角度思考,同時(shí)學(xué)習(xí)他人產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的技巧、思路、洞察。
在使用其他產(chǎn)品時(shí),不要刻意控制自己的支付沖動(dòng),不要怕浪費(fèi)時(shí)間和金錢,就去體驗(yàn)收獲產(chǎn)品價(jià)值和動(dòng)作行為之間的關(guān)系。
也可以時(shí)不時(shí)跳出來(lái)觀察自己,剛才我為什么會(huì)有支付沖動(dòng),我在哪些方面有在猶豫?要是再給我一個(gè)怎樣的誘惑我就會(huì)支付?
與其被動(dòng)成長(zhǎng),不如主動(dòng)提高!保持積極的學(xué)習(xí)心態(tài)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,是超越他人的最佳之道!
從身邊學(xué),向周圍學(xué),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、同事這么做這么說(shuō)的時(shí)候,經(jīng)常問自己,我能從中學(xué)到些什么?
關(guān)注優(yōu)秀的公眾號(hào),對(duì)自己高度相關(guān)的信息源。
用郵件做溝通備份的習(xí)慣
在做完基本的口頭溝通之后,最好當(dāng)天及時(shí)發(fā)一份備忘錄,方便查找、也避免后期會(huì)有推卸責(zé)任的可能。
比如對(duì)外活動(dòng)運(yùn)營(yíng)上,和合作方電話溝通之后,可以把談定的細(xì)節(jié)在電話結(jié)束后,用郵件發(fā)過去給對(duì)方確認(rèn)。很多時(shí)候,對(duì)方會(huì)對(duì)你刮目相看,覺得你重視活動(dòng),做事認(rèn)真、合作靠譜,他在向他公司匯報(bào)推進(jìn)的時(shí)候也會(huì)更加得力,最終成功的時(shí)候也會(huì)更加有效。
和內(nèi)部同事做重要溝通的時(shí)候,也最好能夠做一個(gè)備份,避免之后的糾紛。當(dāng)然,如果內(nèi)部可以放在云協(xié)作平臺(tái)上的話會(huì)更好,還可以更好地跟蹤進(jìn)展。
文檔資料有序整理的習(xí)慣
按照順序類別分門別類整理好,找起來(lái)方便,不同的活動(dòng)專題、不同的活動(dòng)類型、不同的文件類型分門別類放好。磨刀不誤砍柴工啊!
不要讓桌面滿屏都是文件,也不要每次找文件都只能用搜索。
保留所有的修改記錄版本,有文檔產(chǎn)生的時(shí)候,選擇另存為,并加上不同版本號(hào).
云端備份:用云同步工具保持重要資料云端備份,隨時(shí)隨地有屏幕就能查看,工具推薦有道或快盤。
掌握正確高效溝通習(xí)慣
推薦掌握麥肯錫大法——金字塔思維,可以幫助你在思考、表達(dá)、匯報(bào)的時(shí)候邏輯有序,用最短的時(shí)間表達(dá)清楚你的意思,而且聽眾能感受到重點(diǎn)分明,層次清晰。
學(xué)會(huì)使用非暴力溝通,充滿同理心善于傾聽,了解他人溝通背后的本意
善于總結(jié)的工作習(xí)慣
當(dāng)我們忙完一天了之后,累得不行常給自己這樣一種錯(cuò)覺“今天好充實(shí)啊,做了好多事”,其實(shí)大多數(shù)情況下,認(rèn)真總結(jié)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)“做了不少時(shí)間,但有成效的事情不多”。要想真正提高做事的價(jià)值和效率,可以從每天總結(jié)開始。