亞馬遜商家賬戶被停用,心情一定很沉重吧!別擔(dān)心,為你準(zhǔn)備了一份申訴攻略,幫你重新激活賬戶,讓你的生意重新啟動(dòng)!
在申訴前,我們需要做好以下準(zhǔn)備:
1? 保證文件真實(shí)性,不得修改文件,絕不能PS或更改文件;
2?提供最近90天內(nèi)的公共事業(yè)費(fèi)用賬單,只接受管道或天然氣、電力、自來水、或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單;
3?賬單必須顯示您的全名和當(dāng)前的操作或居住地址,對(duì)于公司賣家,賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人的完整姓名,該名稱需顯示在您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上;
4?亞馬遜只接受pdf,png,gif格式的賬單彩色照片或者彩色掃描件;
5?如果無法提供法人或公司名下的水電煤等賬單,建議提供戶口本、結(jié)婚證及水電煤的增值稅發(fā)票作為輔助證明;
6?確認(rèn)自己的國際信用卡是有效的,并且能正??圪M(fèi)。
接下來,我們需要了解兩種申訴途徑:
一、進(jìn)入賣家平臺(tái),在績(jī)效中查看自己的指標(biāo),點(diǎn)擊“重新激活您的賬戶”,勾選選項(xiàng),提交即可;
二、進(jìn)入賣家平臺(tái),點(diǎn)擊【業(yè)績(jī)通知】中的【申訴】,看到錯(cuò)誤停用,按照要求添加文檔,提交申訴資料即可。
還要提醒大家,如果您的賬戶被停用,一定要及時(shí)申訴,以免錯(cuò)失最佳申訴時(shí)效。