21世紀(jì)外貿(mào)雖然大多是通過網(wǎng)絡(luò)洽談交易,但是終歸免不了會與外商見面,隨著世界經(jīng)濟(jì)相互開放,越來越多的網(wǎng)商開始走出國門做生意,如果因為一些細(xì)節(jié)上的差錯而導(dǎo)致交易的失敗,是相當(dāng)遺憾的。所以一天花10分鐘了解一些交易市場嚴(yán)謹(jǐn)常識非常有必要。
俄羅斯:俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿(mào)易時,切忌稱呼其為“俄國人”。
英格蘭:與英國人洽談貿(mào)易時,有三條忌諱:1.忌系有紋的領(lǐng)帶(因為帶紋的領(lǐng)帶可能被認(rèn)為是軍隊或?qū)W生校服領(lǐng)帶的仿制品;2.忌以皇室的家事為談話的笑料;3.不要把英國人稱呼為“英國人”。
德國:德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿(mào)易時,嚴(yán)忌節(jié)外生枝地閑談。德國北部地區(qū)的商人,均重視自己的頭銜,當(dāng)你同他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時,他必然格外高興。
法國:和法國人洽談貿(mào)易時,嚴(yán)忌過多地談?wù)搨€人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。
瑞士:若給瑞士的公司寄信,收信人應(yīng)寫公司的全稱,嚴(yán)忌寫公司工作人員的名字。因為,如果收信人不在,此信永遠(yuǎn)也不會被打開。瑞士人崇拜老字號的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你應(yīng)在工作證件上或名片上特別強(qiáng)調(diào)出來。
拉丁美洲:赴南美洲做生意的人,為了入境隨俗,在洽談交易的過程中,宜穿深色服裝,談話宜親熱并且距離靠近一些,忌穿淺色服裝,忌談當(dāng)?shù)卣螁栴}。
芬蘭為首的斯堪的納維亞維京文化圈:與芬蘭商人洽談時,應(yīng)重視行握手禮,應(yīng)多呼其“經(jīng)理”之類的職銜。談判地點多在辦事處,一般不在宴會上。談判成功之后,芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節(jié)。如你應(yīng)邀赴宴時,忌諱遲到,且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數(shù)的)鮮花以表示尊重。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自飲。在暢談時,應(yīng)忌諱談當(dāng)?shù)氐恼螁栴}。