1、專業(yè)的知識永遠(yuǎn)是不會褪色的，一直會永遠(yuǎn)是我們的堅強后盾，因為他不會讓我們失望，學(xué)到了就是賺到了。另外專業(yè)的知識可以讓你在和客戶交流和溝通中，讓我們游刃有余，讓我們立于不敗之地，你的專業(yè)，你的態(tài)度，都是讓客戶信服我們的很重要條件。
2、作為貨代業(yè)務(wù)，與之相關(guān)的知識是必不可少的，比如整個貨代的基本流程，比如拖車的知識，比如租箱的知識，比如地理知識，比如報關(guān)知識等等，這些不說一定要精通，但是客戶如果問詢過來，你要能回答出來，可以解答客戶的疑問，不至于讓自己處于尷尬的境地，當(dāng)然最糟糕的是讓客戶懷疑你的專業(yè)性，從而對于產(chǎn)生懷疑。
良好的心態(tài)
失敗乃成功之母，作為業(yè)務(wù)，尤其是新業(yè)務(wù)，在面前幾個月想要有成績，真的非常難，而在這段時間內(nèi)，你一定會經(jīng)歷一次又一次的詢價，一次又一次的拒絕，一次又一次的失敗，心境是此起彼伏的，這段時間是最讓人挫敗的，最容易放棄的，你滿懷激情的進來了，然后經(jīng)歷了一次又一次的打擊，說實話這個時候是最消極的時候，那該怎么辦呢？其實我們靜下心來想想，前幾個月就是沒有目標(biāo)的胡亂轉(zhuǎn)，沒有太多想法，沒有太多目標(biāo)，那頭撞南墻之后呢，我們可以回頭想想，總結(jié)失敗經(jīng)驗，調(diào)整好心態(tài)，然后重整擊鼓，重新再出發(fā)，這個過程中呢，我認(rèn)為心態(tài)很重要，我們要對自己充滿信心，我們把握好自己的心態(tài)，要相信客戶永遠(yuǎn)是下一個，不要因為一個或者多個客戶的拒絕，就喪失了繼續(xù)尋找一個客戶或者多個客戶的動力，我們應(yīng)該在失敗中總結(jié)經(jīng)驗，在挫折中越挫越勇，繼續(xù)前行，總之就是不要怕失敗。
銷售技巧
1、真誠是最好的銷售技巧，做銷售就是做人，我們好好把自己經(jīng)營好，把我們的專業(yè)經(jīng)營好，把我們的產(chǎn)品經(jīng)營好，只要你勤奮，我相信肯定會有客戶上門的。
2、除此之外，要善于總結(jié)，做筆記，每天客戶過來詢價，我們要做好記錄，哪一個客戶詢價了什么內(nèi)容，有什么要求，我們是否能滿足這個客戶的要求，后面可以根據(jù)自己的記錄做回訪，加深客戶對我們的印象。
3、渠道和信息很重要。剛開始還是需要多加同行，在詢價的過程中，通過報價的時效、價格、班期等信息，然后進行篩選、對比，選擇出比較適合自己的一部分，作為自己的資源，后面如果有客戶再來詢價，你就可以快速有效的直接找對人，辦好事，可以快速的開發(fā)自己的客戶，當(dāng)然這不是一蹴而成的，需要時間積累，而且這也是一個不斷變化的一個持續(xù)的過程。
持續(xù)的學(xué)習(xí)
1、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。社會在發(fā)展，知識在更新，我們只有不斷的去適應(yīng)新社會的發(fā)展，才能跟上時代的步伐。
2、而作為業(yè)務(wù)，我想每個行業(yè)都不是一成不變的，都是跟隨時代和社會發(fā)展在變化著的，你也只有不斷的、持續(xù)的學(xué)習(xí)，跟上這個變化，你才能在這個變化中處于不變的地位。比如運輸方式由傳統(tǒng)的海陸空單一的運輸方式發(fā)展到多種運輸方式綜合應(yīng)用的物流服務(wù)，那貨代行業(yè)的服務(wù)范圍也大大延伸到了整個供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，那傳統(tǒng)的意義上的貨代公司也都在向物流公司轉(zhuǎn)變，那中間這個轉(zhuǎn)變過程，就是一個可持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。
3、那怎樣學(xué)習(xí)呢？你可以從網(wǎng)上學(xué)習(xí)，可以從書上學(xué)習(xí)，可以跟團隊高手學(xué)習(xí)，可以跟優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，向有結(jié)果的老師學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)未來。